在荆棘中铺路

　 ２００３年９月５日，而立之年的苏扬站在扬州市"再就业十佳创业明星"的领奖台上，从容接过市领导递过来的奖杯，作为十名获奖者中最年轻的一位，苏扬满脸灿烂却内心平静。她想起了父亲常对她说的一句话："你的创业路仅仅是跨出了万里长征的第一步。" 苏扬前年创办了"苏扬足部护理"，将有着厚重历史文化积淀的扬州"三把刀"中的修脚刀与现代保健休闲文化结合，使修脚刀赢得了更广阔的发展空间。 在寸土寸金的繁华的美食街、不到５０平米的"苏扬"店堂里，看着而立之年的总经理苏扬穿梭忙碌的身影，谁能想像在这位遭遇两次下岗打击、经历三次创业起伏的年轻女子面前，汗水与泪水相和、痛苦与智慧交融的创业路有多长？ 苏扬是家中的独生女、父母的掌上明珠，所有的人，也包括苏扬自己设计的都是一条稳稳当当的生活。然而，１９９５年，在一家国企兢兢业业工作的苏扬遭遇首次下岗。迷茫、委屈、不知所措，失去工作丢了饭碗的苏扬把自己关在房间里不吃不喝以泪洗面。这一年她才２３岁。三天后，长大许多的苏扬向家人发出"宣告"，"总不能靠父母养着吧，自食其力！" 望着女儿那张泪迹未干的小脸，父母喜出望外，妈妈激情挥毫写下"拼搏"二字，裱好了挂在苏扬的床头，爸爸则在电台点上一首"三分天注定七分靠打拼，爱拼才会赢"歌，鼓励苏扬自立自强。 在接下来的三年间，为生存而疲于奔命的苏扬每年调整一次创业方向，屡试屡败屡败屡试：先是开饭店，家里的冰箱、碗筷全部搬到了店里，大事小事鸡毛蒜皮都是苏扬一手操办，２３岁的小姑娘哪里懂得开饭店的门道！大半年后转向花店，然而鲜花销售起伏很大，因为不能准确把握市场节奏，对着店里一大堆蔫谢的花儿发愁成了苏扬短暂的"花仙子"生涯中常有的事，被朋友们戏称为"花先死"。１９９９年初，苏扬开起了服装店，然而此时却传来了原单位复苏的消息。由于单位的需要和挡不住铁饭碗的诱惑，苏扬又回到了工厂，可是好景不长，这一年年底，苏扬再次遭遇下岗。 遭遇二度下岗和三度创业失败的苏扬徘徊在街头，人流和车流仿佛要将她吞没。苏扬的心里说不出地恐惧："我这样左三年右三年起起伏伏，何时才是尽头？！人说生命短暂，应该专注地做好一件事，可我的目标在哪里？！"这一年，苏扬２６岁。２６岁，正是女孩子绽放青春的美丽光阴，但２６岁的苏扬却没有同龄人的轻松，找不到答案的她痛定思痛："年轻的心不能就这样被打倒。必须沉静下来，先充电。然后耐心等待，三年的打拼经历加上学到的知识定能成就自己的梦想。"苏扬一头扎进高校的课堂，读起了大学"经济管理"。针对自己的三次"小老板"经历，结合课堂上的专业知识，再请老师剖析，苏扬悟到：随波逐流行不通，埋头傻干也不行，先选准特色，自己的创业才能稳打稳扎。 目标终于出现了。一次，在外地出差回来的父亲对苏扬聊起扬州的修脚业在不少城市受到青睐，可修脚刀在扬州的施展空间还很小，不妨把创业的方向放在这方面。苏扬没等爸爸把话说完，连连摇头："我怎能做这种服侍人的活儿？"苏扬尽管一下子无法理解父亲的点子，但细心的她还是悄悄地作了市场调研。在近一年的时间里，苏扬一边捧着经济管理的课本，一边跑遍了市区的大小浴室，掌握了第一手的详细信息。苏扬认识到，随着人们生活质量的提高和保健意识的增强，足部保健市场有相当大的空间。但当时扬州修脚业不乏名师名店，轻易涉足这一行，一没有充分的资金和技术支持，二没有先入者的品牌优势，要在夹逢中杀出生路，绝非易事。 怎么办？苏扬把眼光投向了外面的世界。修脚业在扬州一直作为浴室的副业存在，但在大城市，足部护理配合中医药的使用，可起到保健和治疗的双重功效，这种"自立门户"的现代保健休闲方式非常流行。新千年伊始，苏扬和未婚夫陆军便匆匆背上行囊，南下广州、深圳，北上北京、天津，一边学习足部护理的专业操作技能，一边学习成功店铺的运作管理。 经过一年时间的大量准备，２００１年３月，苏扬足部护理中心在繁华的四望亭路开张了。开业后尽管是旅游旺季，然而并没有出现苏扬预想中的惊喜，相反还遇到了令人心酸的麻烦。许多人以为"苏扬足护"是色情服务的"泡脚屋"，要好的朋友和亲戚惟恐避之不及。在纷至沓来的流言和误解面前，苏扬在员工面前镇定自若，然而回到自己的小房间，却有涟涟不断辛酸泪。 可是苏扬骨子里是个不服输的人。苏扬始终记得父亲常对她说：一个人一生一世，无论经历有多苦，都要用心活出精彩。既然选择了这条道路，擦干泪水还得执着地走下去。为了让人们正视"足部护理"，苏扬的父母亲也满身心地投入到一场关于"足部护理"知识的全员宣传运动中：妈妈不放过买菜的机会向邻居讲解，父亲甚至带着路边陌生人到店里免费试做。为了支持苏扬的选择，自学中医的丈夫将《本草纲目》来回几次翻了个遍，为的是研究足疗药方的配伍并根据自己的"临床试验"着手改进。店里缺少专业员工，本地人又不愿意干这"服侍人"的活儿，苏扬不止一次地走上街头，着迷地逢人便问："你是外地人吗，愿意学足部护理吗？""拉"来了员工，苏扬又马不停蹄地手把手地授艺。 天道酬勤，一路摸爬滚打后，"苏扬"终于在扬州的三产服务业有了一席之地。摆脱了下岗的困境，获得了纯粹的经济效益后，苏扬认识到，随着扬州的开放和旅游业的发展，重振传统特色产业大有可为。她不止一次对员工们说：足部护理是扬州三把刀的延伸，作为扬州人有责任做大做强这一特色产业。 苏扬敢想敢做，她居然做起了谁也不能理解的"傻事"--免费技能培训。"技能培训等于就是自己为自己树了同行冤家。好不容易有了起色站住了脚，这不是自己挖自己墙脚吗？"可苏扬的观点既独特更前瞻："的确，培训足部护理专业人才越多，我的同行也就越多，因为这些同行的存在，扬州传统特色产业也会得到发扬广大。'苏扬'品牌就能传得更远，市场会更大！" 两年间，苏扬在徐州、宿迁、扬州等地建立了劳务培训和输出合作，共免费培训６００人次；在全国１０个省、直辖市发展了１７家加盟店，加盟店在店面设计、人才配送、药材配发、服装标识等多方面实现了规范管理。除了这１７家接受管理的加盟店，在"苏扬"的身后，还有一大批的追随者。如今，"苏扬足护"作为扬州旅游、扬州传统特色产业的一张名片香溢四海。２００２年，日本厚木市市长访问扬州的随团人员中，一位八旬老太太在"苏扬"享受了神奇的足部护理后回国，时隔一个月，带着多位她的日本同胞再次来到"苏扬"。２００２年，在上海访问的德国中医协会在行程计划外特地慕名来"苏扬"取经。今年防"非典"期间，"苏扬"的营业不但没有受挫，而且成为许多外商老板自我保健增强免疫力的理想选择。 当苏扬的足护经营日渐兴隆时，年轻的苏扬又成立了"苏扬足部护理中心研究室"，专门从事足疗的理论到技艺的系统研究和创新，将扬州传统特色产业继续放大和传播。历时一年半，苏扬亲自编写出版了《足部反射区按摩保健法》一书，在这本书里，苏扬不仅对足部护理的养生原理、疾病治疗、按摩操作和浴足药方等作了系统介绍，还详细介绍了足部按摩师的职业道德和行业标准。目前，这本书被市劳动保障部门指定为技能培训专用书。 成功的苏扬没有陶醉在人们的赞赏声中，尝遍下岗和创业的艰辛的她立志要用自己的所作所为为身边的下岗姐妹们撑起一片天空，在苏扬的用心经营下，"苏扬足部护理中心"凭着过硬的资质和信誉被扬州市妇联和市劳动保障局指定为"妇女再就业技术培训基地"和"再就业培训定点单位"。到目前为止，苏扬已经为１００多名下岗姐妹进行了免费技能培训，不少下岗女工利用一技之长将足疗店开进了社区，在社区服务业上重新找到了自己的位置。 站在自己的小店铺，想着外面的大市场，苏扬对今后的打算非常清晰：开通网上教学培训、为药方申请知识产权保护、加盟店的管理升级、甚至开到台、港、澳，哪怕开出国门……面对许多敬佩、赞赏、嫉妒的眼光，成长起来的苏扬平静地说："尽管这一路走得坎坎坷坷，但我从不怀疑自己选择的方向。丢了饭碗不能丢了志气，千里之行在脚下。"(来源：扬州日报第6464期)