为了兄弟姐妹不再流泪

　 十年前，胡玉平见到了太多人的眼泪。他在心里发誓，哪怕流尽自己的血和汗，也不能再让他们流泪。因为，他从心里把他们当成了自己的兄弟姐妹。 １９９３年之前胡玉平是安徽一家国有大型企业的厂长。在一次全国性的会议上，他认识了来自家乡扬州的一位领导干部。他乡遇乡亲，两人相谈甚欢。扬州的这位领导同志欣赏胡玉平的经营才干，胡玉平也对家乡的经济建设非常关心。于是，扬州的这位领导同志力邀胡玉平回家乡扬州干一番事业，胡玉平也乡情难却，很快就应约办理了调动手续，回到扬州准备施展自己的抱负。谁知，就在胡玉平刚办理完调动手续，那位力邀他回扬的领导同志却调往外地工作了，胡玉平工作的事就这么搁浅了。后来，胡玉平只好暂时被安置在城南街道办事处，成了一名有他不多没他不少的办事员。 命运在和胡玉平逗着乐。从一个管理着几千人的企业领导者，一下子成为可有可无的尴尬角色，胡玉平冲天一搏的豪情碰到了一堵软软的棉花墙，气不得恼不得。他的心里酸酸的，眼里涩涩的，他想大哭一场，但男儿泪比金子还珍贵，胡玉平把眼泪咽进了肚里。 在城南街办，胡玉平是个无所事事的人，但这里却并不平静，经常会有一些人在这里说事，吵闹。这些人是当时城南街办下属城南运输站的职工，他们已经两年多没有拿到一分钱工资了。无望的工作，贫困的生活，使他们只能一次次上访。他们到街办、到市政府、省政府，吵的、闹的、喝农药的都有，然而每个人说到动情处，酸涩的泪水总让他们哽咽难言。因为每一个上访者的背后，都有一个贫寒的家庭。 搞过多年企业的胡玉平知道，吵闹和眼泪解决不了他们的问题，必须有一个懂经营、会管理、肯奉献的人去，将他们组织起来，去寻找发展的机遇。而城南街办派去的干部都没能坚持下去，最短的只去了四个月。因为当时的运输站早已资不抵债，除了欠外债３０多万元，还拖欠了职工两年多的工资，而固定资产只有几间篱笆为墙、油毛毡为顶的工棚和３０多辆旧板车。８０多名职工中，有黄埔军校的毕业生，有目不识丁的文盲，有残疾人，也有"几进宫"的劳教释放人员。而在街办工作，坐的是办公室，端的是"铁饭碗"。但胡玉平觉得自己无论是从一个共产党员的职责，还是从企业经营管理能力而言，以及自己的那一腔尚未冷却的热血，都应该挺身而出。于是，他主动请缨，到城南运输站去，从今往后，和他们一起重新创业，只流汗，不流泪。 １９９３年１月４日，胡玉平到运输站上任了。当时离春节还不到２０天时间。胡玉平从自己的亲友处借来两万元钱，发给职工回家过年。职工们拿着这钱，对眼前这位年轻人有了那么一点儿信服。春节过后，胡玉平向大家谈了他的打算：眼下的企业没资金、没项目、没设备；职工缺文化、缺技术，这样的现状很难与其他企业竞争，我们只有寻找别人不干的活，慢慢发展自己。现在扬州市民购房的越来越多，搬家成了好多居民头痛的事情，如果我们揽下这个活，利用现有的板车，只要我们肯花力气，守信誉，这个生意就一定能做大。话语一出，当即就有人站起来反对："你以为我们是乡下的农民工吗？告诉你，我们是城里人，是正式工，凭什么让我们干这种又苦又累又丢人的工作？我们不干！"胡玉平说服大家：凭劳动吃饭没什么丢人，不干活只想要钱那才丢人呢。但还是有人站起身走了，胡玉平没有挽留，他相信他们会自己回来的。 从此，一个新的企业--华南搬家公司成立了。胡玉平知道，要领导好一个企业，光提口号和要求是软弱和乏力的，只有行动才能真正带出一片新天地，一种新风貌。于是，他向职工提出了"一切向我看齐"。从此，胡玉平总是每天第一个到岗上班，最后一个离岗回家；有搬家业务时，胡玉平第一个扛起物件，走在前面；没有业务时，他就拿着一沓广告纸，走街串巷，挨门挨户地宣传华南搬家公司的服务内容。胡玉平的家人、朋友在街上看到身穿广告马甲的胡玉平，都不约而同地劝他别干，说你好好一个公务员，谁也没赶你走，你干吗要从米箩里往糠箩里跳？胡玉平回答说，我体会过下岗的滋味，我懂得下岗职工的心，不想再看到他们流泪。 华南的名声渐渐在扬州传开了。一次，一位雇主找到华南公司，要求某天把他在北郊旧宅中的家具搬到新区附近的新宅中。恰巧搬家那天下起了雨，雇主心里很是焦急，可华南员工却纷纷拿出了遮雨布，把雇主的家具遮盖得严严实实，滴水不漏。临走时，这位雇主硬是要多给每个参加搬家的员工５０元钱。胡玉平知道后，当天晚上就把多收的钱送回到雇主家，并表示了歉意。胡玉平回公司后，就此事对职工进行了职业道德和职业纪律教育，他告诫职工们，今天我们多收了５０元钱，明天就可能少了５０００元、５００００元乃至更多的业务，因为我们失去了诚信。员工们也从这件事中深受启发，使服务的理念更深入脑海。这件事很快被这位雇主传开去，于是，一传十，十传百，华南搬家公司的声誉越传越响，就连江都、仪征、邗江、镇江、南京、芜湖等一些周边地区的雇主，也纷纷慕名前来约请他们提供服务。 业务越做越好，越做越大，公司当年底就获得了相当的利润，补齐了拖欠职工的工资，年终每人还第一次拿到了奖金，当年离开单位的职工也陆续回来了。 面对变幻莫测的市场，胡玉平居安思危，他深深地懂得，一个企业发展，必须要"两条腿走路"。因此，尊重人才、培养人才是他为企业今后发展常抓不懈的工作。同时拓展市场也是一项永无止境的工作。胡玉平不甘心永远领导一批只会干苦、脏、累、险活的队伍，他要培养一支有文化、多技能、爱岗敬业的高素质的劳动者队伍。他把目光投向了下岗职工。他从自身的经历中体会到，下岗职工中的好多人工作经验丰富，珍惜再就业的岗位。因此，胡玉平大量地聘用了下岗职工，而且还不惜大投入，让每一个职工都接受各种劳动技能培训。华南公司现有的１４００多名职工中，无论是再就业的职工，还是农村来的农民工，每人都接受过至少一种以上的专业技能培训，有水电工、瓦木工、园艺、医护、家政、家教、文秘、烹饪、翻译、运输、装潢等，职工必须经过严格的考试后，方能持证上岗。有了这么一支高素质员工队伍后，胡玉平如虎添翼，他把经营的触角伸向了社会的各个方面。继搬家公司以后，他又相继成立了起重队、清洗保洁公司、建筑装潢公司、人才资源公司、物业配送公司等１１个专业部门，服务内容拓展到６０多个系列专项。目前，华南公司承担了上海中外合资神明电机公司、扬州亚奔汽车公司、苏北人民医院、广润发超市、金鹰国际等大中型企业的保安、保洁、配送、园艺绿化、后勤餐饮等工作，每年派往这些单位常驻员工近千人，从未发生过一起因工作业绩不好而被退回的事情。 胡玉平领导管理的华南公司不但是个提供下岗职工再就业机会的地方，而且也是个培养他们自信、自尊、自强的地方。孙霞、孙燕两位女工都曾是下岗职工，来到华南后，她们格外珍惜这份工作，不但经常不计报酬地加班加点干，而且努力学习、刻苦钻研，很快成为具有较强管理能力的员工。胡玉平大胆地安排她俩担任了后勤服务公司的经理和物业管理公司的副经理，她们都干得相当出色。徐秀珍是一名来自宝应农村的农家女，她进华南公司后，从事家政服务工作，无论她到哪个雇主家工作，都会受到雇主真诚的称赞，不少雇主还主动要给她加工资。 面对这样优秀的职工，胡玉平受到了极大的鼓舞，产生了树立"华南人"形象的念头。他向职工发出了倡议：树立"华南"公司的品牌，更要树立"华南人"的形象。在胡玉平的带领下，职工们自觉奉行着"八要八不准"的原则，同时对孤寡老人、烈军属、劳动模范等特殊人群实行免费或优惠服务，使华南公司和华南人在市民中有口皆碑。 这样优秀的员工也使胡玉平深感自己责任重大，他不能辜负他们，让他们再次下岗，再次流泪。胡玉平把自己和华南公司紧紧地连在一起，十年来，胡玉平白天进公司上班，夜晚挑灯读书。几年中，他通过自学，完成了大学本科、硕士研究生学业的学习，接受了人事管理、企业管理、工商管理、物业管理、安全、法律、计划、财务等科目的系统专业学习。他希望自己能给员工做一个样子，带动起他们和他一样，永远不知道满足，永远有危机感，永远走在同行们的前头，永远不会再下岗、再流泪。(来源：扬州日报第6457期)